《模擬城市5》服務(wù)器問(wèn)題不斷 EA態(tài)度強(qiáng)硬拒絕退款

EA最新發(fā)行的《模擬城市5》雖然收到不少媒體好評(píng)，但玩家購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)了這游戲支持悲催的DRM，不僅如此，發(fā)售日上很多玩家第一次啟動(dòng)新游戲都遇到服務(wù)器錯(cuò)誤，面對(duì)這樣一款要求全程聯(lián)網(wǎng)的游戲，玩家們看到的卻是：暫時(shí)無(wú)法創(chuàng)建你的城市。請(qǐng)稍候再試。。。

面對(duì)這深深的上當(dāng)受騙感，玩家們紛紛要求EA退款。但是EA壓根不把玩家放在眼里，在游戲官方論壇上有名叫做‘CalebPeters’的用戶曝光了EA內(nèi)部人員對(duì)他要求退款做出的回復(fù)截圖，EA方面不僅不給他退款，還威脅到如果再繼續(xù)糾纏就封了他的帳號(hào)（下圖高亮部分）。

對(duì)話大致翻譯如下：

　　Adrian（以下簡(jiǎn)稱A）：很抱歉喲親，下次你從橘子（Origin）上買東西給你15%好嗎？但是這次不能退款的喲。

　　玩家（以下簡(jiǎn)稱Y）：為什么？你買的東西有問(wèn)題啊。

　　A：退貨政策看了嗎親？
　　Y：哥可以打電話給銀行叫他們退款。
　　A：可以理解，但這樣做會(huì)帶來(lái)糾紛喲。
　　Y：Amazon的用戶能退款，我為嘛不行？
　　A：其他公司的政策，人家不懂內(nèi)……
　　Y：我無(wú)語(yǔ)。
　　A：服務(wù)器有問(wèn)題嘛，等更多的服務(wù)器在各個(gè)國(guó)家開放之后就有辦法了嘛。
　　Y：啊，我沒(méi)說(shuō)這個(gè)啊。
　　A：完全理解喲！再次抱歉……
　　Y：乃們家服務(wù)器不是問(wèn)題關(guān)鍵，游戲后臺(tái)才是啊喂！“升級(jí)”什么的可不是借口啊喂！
　　A：真的灰常抱歉和遺憾，真心的……但是就不給退款！就不給退款！還需要什么幫助嗎？
　　Y：但是乃們發(fā)布當(dāng)天親口許諾了啊�。�！Hatam說(shuō)：“如果您覺(jué)得我們讓您失望了，并且感到后悔，那么您當(dāng)然可以訪問(wèn)http://help.origin.com/contact-us退款，盡管我們當(dāng)前仍然在解決這個(gè)問(wèn)題。”既然說(shuō)過(guò)了那為嘛不遵守呢？他說(shuō)的條件哥都遵守了啊！
　　A：嗯嗯，您說(shuō)的都對(duì)，您可以在那里申請(qǐng)退款，但根據(jù)我們家的政策，最終解釋權(quán)還是歸我們的喲。
　　Y：http://forum.ea.com/eaforum/posts/list/210/9330019.page#top 給哥退款。
　　A：我說(shuō)過(guò)了喲親，解釋權(quán)是我們家的，不能退款。還有什么需要幫助的嗎？
　　Y：你等著！我要把聊天記錄發(fā)粗去！再見(jiàn)！

今天，《模擬城市5》metascore用戶評(píng)分已經(jīng)跌至1分，再增加一媒體中評(píng)，亞馬遜停售。