iphone頻道首頁角色扮演射擊游戲賽車游戲休閑益智動(dòng)作游戲體育游戲策略游戲iphone軟件iphone補(bǔ)丁
您所在的位置：首頁 → iphone頻道 → iphone新聞→ 手機(jī)QQ上架后差評(píng)一片原因解析單機(jī)游戲|攻略秘籍|升級(jí)補(bǔ)丁|蘋果游戲|軟件下載|游戲?qū)ｎ}|游戲排行榜跑跑車蘋果下載站
iphone頻道首頁角色扮演射擊游戲賽車游戲休閑益智動(dòng)作游戲體育游戲策略游戲iphone軟件iphone補(bǔ)丁
您所在的位置：首頁 → iphone頻道 → iphone新聞→ 手機(jī)QQ上架后差評(píng)一片原因解析
之前瀟瀟發(fā)布了最新上架的手機(jī)QQ2013 4.0 iphone版，誰想眾多網(wǎng)友一片吐槽之聲，qq for iphone 4.0上架才4天就有38000多網(wǎng)友對(duì)該版本給與吐槽評(píng)論，而其中90%以上給了“差評(píng)”也就是一顆星評(píng)價(jià)，很多不滿的網(wǎng)友戲稱手機(jī)QQ已經(jīng)成為“二手微信”。雖然說這次改動(dòng)太多瀟瀟之前就猜測會(huì)有不滿，但是沒想到反響這么強(qiáng)烈。
 |
|
針對(duì)QQ手機(jī)版4.0更新后的變化招來用戶大量不滿反饋，手機(jī)QQ在微博中表示：“QQ全新手機(jī)版上線后，很多用戶反饋了寶貴的意見。對(duì)此，QQ團(tuán)隊(duì)十分重視，預(yù)計(jì)在兩周內(nèi)完成優(yōu)化的開發(fā)。優(yōu)化后的版本將會(huì)在兼容在線狀態(tài)的基礎(chǔ)上改進(jìn)聯(lián)系人列表，方便溝通和使用。同時(shí)，還會(huì)在安卓版提供便捷的退出鍵。上線的具體時(shí)間，官方微博將第一時(shí)間公布�！�
用了QQ2013一段時(shí)間了，感覺雖然沒什么亮點(diǎn)，但是也不至于渣到1顆星的地步；但是用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，所以我們還是要分析一下用戶評(píng)價(jià)如此之低的原因。
瀏覽了一下App Store上的評(píng)論，除去泛泛而談的批評(píng)外，基本上對(duì)2013的不滿都指向一點(diǎn)：取消了用戶在線狀態(tài)。
對(duì)于騰訊這樣的企業(yè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)不會(huì)是拍腦袋想出來的，這種改變應(yīng)該是有數(shù)據(jù)支撐的�？赡苡袛�(shù)據(jù)證明大部分或者絕大部分用戶已經(jīng)在事實(shí)上24小時(shí)在線了：不是在PC端就是在移動(dòng)端。如果真如此，那么這個(gè)改動(dòng)倒也談不上錯(cuò)誤，甚至是一個(gè)好的嘗試。
但是市場卻不領(lǐng)情，反應(yīng)十分劇烈。這體現(xiàn)了了產(chǎn)品設(shè)計(jì)中一個(gè)常見的問題：挑戰(zhàn)用戶使用習(xí)慣是一件風(fēng)險(xiǎn)非常大的事情。下圖可以清晰的看出，早在OICQ時(shí)代，已經(jīng)有明確的在線/離線概念了：
而騰訊是在2001年將OICQ改名為QQ的，也就是說，騰訊至少花了13年培養(yǎng)用戶對(duì)在線狀態(tài)的使用習(xí)慣�？梢哉f，在線狀態(tài)之于QQ，不亞于開始菜單之于Windows，而Win8取消開始菜單對(duì)用戶帶來的不適應(yīng)已經(jīng)是個(gè)很好的注腳說明了。
在這一點(diǎn)上，移動(dòng)QQ不能夠完全用微信做標(biāo)準(zhǔn)。微信沒有在線狀態(tài)，很大一個(gè)原因是，微信從來就沒有過在線狀態(tài)，用戶已經(jīng)習(xí)慣了這個(gè)設(shè)定：微信用戶沒有在線不在線的問題，沒人說話時(shí)就不在線，有人說話時(shí)就立即在線。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有一個(gè)原則是：不要輕易挑戰(zhàn)用戶習(xí)慣，哪怕這個(gè)習(xí)慣是錯(cuò)的，除非你有十足的把握�，F(xiàn)在看來，移動(dòng)QQ團(tuán)隊(duì)已經(jīng)犯了這個(gè)錯(cuò)誤，而且似乎他們還要犯第二個(gè)錯(cuò)誤：對(duì)于已經(jīng)做出的改變，不要輕易放棄，否則那些接受了改變的用戶也要起來反對(duì)你。
有消息稱，移動(dòng)QQ團(tuán)隊(duì)正在研究用戶反饋，可能會(huì)在下個(gè)版本中做出調(diào)整。如果移動(dòng)QQ團(tuán)隊(duì)在下個(gè)版本中又恢復(fù)了在線狀態(tài)，至少是恢復(fù)到2012版本的狀態(tài)，那么將是災(zāi)難中的災(zāi)難：在兩個(gè)版本的間歇期，一部分用戶已經(jīng)習(xí)慣了你的改變，現(xiàn)在又要變回去，他們也要發(fā)出不滿。于是在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)眼中就發(fā)現(xiàn)自己的狀況是進(jìn)退維谷：怎么改都要挨罵。
對(duì)于產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)來說，挨罵很正常。因?yàn)橛X得你好的用戶基本不會(huì)表揚(yáng)你，跳出來說你的用戶一定是覺得你不好的，所以用戶反饋一般都是負(fù)面的。
因此，對(duì)于產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)而言：第一不要輕易改變，第二如果要改變先做試驗(yàn)，第三一旦決定改變了就不要輕易放棄。
相關(guān)文章
13-05-09閃電特工隊(duì)發(fā)布在即即將上架
歡迎加入單機(jī)游戲QQ群：176097074
本類排行 小米3評(píng)測好不好_小米3怎么樣評(píng)價(jià)ios7有什么新功能介紹匯總魅族mx3好不好用評(píng)測小米3手機(jī)真實(shí)官方網(wǎng)圖片大全ipad天氣熱充不進(jìn)電為什么怎么辦v版無鎖iphone5美國無鎖版 iphone5無鎖版多少錢保衛(wèi)蘿卜1.06深海：巨鯨的領(lǐng)地AppStore 上架ios狂氣育成游戲之羊駝的進(jìn)化史三星Galaxy S4將秒殺iphone5 Galaxy S4什么時(shí)候出我叫mt online 2.0 pvp的遠(yuǎn)征突破前夕更新內(nèi)容
iphone游戲
騰訊雷霆戰(zhàn)機(jī)ios iphone/ipad越獄版類型：射擊游戲
大�。�47.6M 喜歡打飛機(jī)的肯定喜愛這款騰訊出的qq雷霆戰(zhàn)機(jī)哦，愛好豎版過關(guān)空戰(zhàn)射擊的玩家來跑跑車蘋果網(wǎng)下載ios雷霆戰(zhàn)機(jī)ipa吧。
Clappy Bird iphone/ipad越獄版類型：休閑益智
大�。�79.6M 還記得像素鳥嗎，現(xiàn)在Flappy Bird改名叫Clappy Bird又重新上架了哦，喜歡自虐砸手機(jī)的來跑跑車蘋果網(wǎng)下載吧。
憤怒的小鳥史詩iphone/ipad越獄版類型：角色扮演
大�。�82.1M Angry Birds Epic是一款回合制的角色扮演游戲，你是憤怒的小鳥來打敗綠豬拯救更多的小鳥，跑跑車蘋果網(wǎng)推薦Angry Birds Epic ios版ipa下載。
殺出重圍隕落iphone/ipad破解版類型：射擊游戲
大小：774M Deus Ex: The Fall殺出重圍：隕落可是超好玩的射擊游戲，你要扮演碉堡的特工執(zhí)行任務(wù)來搞定大壞蛋。
山脊賽車滑流無限金幣破解版類型：賽車游戲
大�。�557.9M 山脊賽車滑流金幣修改版來了，安裝本版本后玩山脊賽車滑流就有好多金幣買好車開了哦，喜歡的來跑跑車蘋果網(wǎng)下載吧。
iphone軟件
旺信iphone越獄版類型：iphone軟件
大�。�28.7M iphone旺信讓你在手機(jī)上輕松購物交易，還能和好友一起分享寶貝，跑跑車蘋果網(wǎng)提供旺信iphone版ipa下載。
itools2013官方版類型：iphone軟件
大�。�3.8M iTools2014官方最新版下載哦。最好用的ios設(shè)備的管理工具就是itools了，它方便操作，輕便簡單，跑跑車提供最新版iTools綠色安全無毒下載。
itools綠色版類型：iphone軟件
大�。�3.7M itools最新綠色版下載哦，itools是最好用的蘋果設(shè)備管理工具了，如果你需要對(duì)ios設(shè)備進(jìn)行操作最好的選擇就是使用itools了，跑跑車提供itools 2012 綠色版安全無毒高速下載。
蘋果wifi萬能鑰匙iphone/ipad版類型：iphone軟件
大小：1.9M wifi萬能鑰匙ios版讓你想隨時(shí)隨地上網(wǎng)么，它可以在全國各地只要有wifi熱點(diǎn)的地方就能高速免費(fèi)上網(wǎng)，內(nèi)置數(shù)十萬條wifi密碼，下面提供蘋果wifi萬能鑰匙iphone/ipad版綠色安全無毒高速下載。
迅雷mac版類型：iphone軟件
大�。�11.1M mac上也能使用迅雷哦，喜歡下載東西的mac用戶來跑跑車蘋果網(wǎng)下載極速下載工具迅雷mac版吧。