古劍奇譚2游戲運(yùn)行常見(jiàn)問(wèn)題介紹

古劍奇譚2在游戲過(guò)程中，有部分玩家出現(xiàn)各種運(yùn)行出錯(cuò)的問(wèn)題。如何解決這些問(wèn)題呢，這篇文章給大家介紹了一些解決的方法。
Q.運(yùn)行《古劍奇譚二》時(shí)，會(huì)出現(xiàn)卡頓，黑屏，白屏或花屏等情況，該如何處理？
A.請(qǐng)先確認(rèn)您的電腦配置是否已經(jīng)達(dá)到《古劍奇譚二》游戲的基本配置需求。建議您可以適當(dāng)降低游戲顯示效果，更新顯卡驅(qū)動(dòng)，降低游戲分辨率關(guān)閉垂直同步進(jìn)行嘗試。雙顯卡筆記本電腦，請(qǐng)確認(rèn)下是否使用的是默認(rèn)的集成顯卡在運(yùn)行游戲。同時(shí)查看一下是否有后臺(tái)系統(tǒng)更新程序在運(yùn)行，Windows7系統(tǒng)動(dòng)態(tài)桌面也可以嘗試關(guān)閉一下。
古劍奇譚二游戲配置需求：
標(biāo)準(zhǔn)配置：
CPUIntel Core 2 Duo 2.0GHz或AMD同等性能芯片
內(nèi)存2GB
顯卡NVIDIA GeForce 8600/AMD HD3670,顯存256MB，支持DirectX 9.0C,SM3.0
硬盤(pán)15GB
操作系統(tǒng)Windows XP 32位,Windows Vista /7/8(32位、64位)(簡(jiǎn)體中文版)
推薦配置：
CPUIntel i系列2.8GHz或AMD同等性能芯片及以上
內(nèi)存4GB
顯卡NVIDIA GeForce 260/AMD HD4870及以上的顯卡,顯存1 GB
硬盤(pán)15GB
操作系統(tǒng)Windows XP 32位,Windows Vista /7/8(32位、64位)(簡(jiǎn)體中文版)

Q.古劍二引導(dǎo)程序（即launcher）無(wú)法自動(dòng)更新？
A.首先請(qǐng)您查看一下您的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，是否可以正常打開(kāi)其他網(wǎng) 站；其次檢查一下是否有被防火墻或者360、QQ安全管家等安全軟件攔截；再次查看一下是否有使用其他網(wǎng)絡(luò)代理軟件，如有使用請(qǐng)您卸載后再重啟電腦嘗試一下；同時(shí)您也可以留意我們的官方論壇置頂帖。如還有問(wèn)題，請(qǐng)撥打客服電話010-51651133咨詢(xún)。
（這個(gè)給客服看的：如果出現(xiàn)大面積的玩家無(wú)法登陸游戲或者登陸launcher，建議客服登記一下相關(guān)玩家上網(wǎng)的地點(diǎn)（省市等），有條件的話，與相關(guān)省市的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系一下）

Q.我在進(jìn)行游戲的時(shí)候，報(bào)錯(cuò)了，我該怎么辦？
A.建議您左鍵點(diǎn)擊一下“提供更多關(guān)于所出現(xiàn)問(wèn)題的信息（建議）”，然后提供郵箱地址和問(wèn)題發(fā)生的具體情況并發(fā)送報(bào)告，我們的技術(shù)人員會(huì)進(jìn)行核實(shí)的，感謝您對(duì)我們游戲的支持。
 

Q.我控制的人物（樂(lè)無(wú)異）穿過(guò)劇情阻擋墻后，再也無(wú)法出去了，我該怎么辦？
A.請(qǐng)問(wèn)您是否有使用了加速軟件進(jìn)行游戲？如果沒(méi)有的話，請(qǐng)您提供一下穿過(guò)劇情阻擋墻的具體操作，我們可以記錄并提交相關(guān)技術(shù)人員，感謝您對(duì)我們游戲的支持。

Q.我在電腦配置已經(jīng)達(dá)到了你們官方的推薦配置，但是游戲無(wú)論何種效果（甚至低效）都一卡一卡的，有時(shí)聲音也會(huì)卡？
A. 請(qǐng)問(wèn)您的電腦是N卡還是A卡？如果是N卡的話，建議按照如下操作進(jìn)行：
1.右鍵點(diǎn)擊桌面空白位置，在彈出菜單中選擇NVIDIA控制面板；
2.在NVIDIA控制面板中在“3D設(shè)置”選項(xiàng)中找到“管理3D設(shè)置”如（圖1）所示，點(diǎn)擊“恢復(fù)”按鈕，彈出確認(rèn)框如（圖2）選擇“是”，恢復(fù)顯卡默認(rèn)設(shè)置后再?lài)L試進(jìn)入游戲。
 
圖1
 
圖2
如果是A卡的話，建議按照如下操作進(jìn)行：
1.右鍵點(diǎn)擊桌面空白位置，在彈出菜單中選擇AMD控制中心（AMD VISION Engine Control Center）
2. 在AMD控制中心“首選項(xiàng)”如（圖3）中找到“恢復(fù)出廠設(shè)置”如（圖4）所示，并點(diǎn)擊按鈕，彈出確認(rèn)框如（圖5）選擇“是”，恢復(fù)顯卡默認(rèn)設(shè)置后再?lài)L試進(jìn)入游戲。
 
圖3
 
圖4
 
圖5
請(qǐng)問(wèn)您是否使用的是筆記本電腦進(jìn)行游戲？如果是的話，請(qǐng)您檢查一下筆記本是否連接了電源線？如果沒(méi)連接電源線， 建議您連接插上筆電的電源后，在電源選項(xiàng)中切換到高性能后再?lài)L試一下。

Q.我進(jìn)入古劍2的裝備界面，裝備文字模糊不清，且只有裝備那項(xiàng)出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題？
A.建議您將顯卡恢復(fù)到默認(rèn)設(shè)置（或者進(jìn)入顯卡控制面板將抗鋸齒選項(xiàng)恢復(fù)到默認(rèn)即可），（詳細(xì)步驟見(jiàn)上一條所示），完成設(shè)置請(qǐng)您再進(jìn)入游戲到裝備欄查看一下。

Q.打開(kāi)目錄下的CONFIG設(shè)置，發(fā)現(xiàn)聲音選項(xiàng)中有部分選項(xiàng)顯示為???，是什么問(wèn)題？
A.顯示為？？？的選項(xiàng)為游戲中主要角色的語(yǔ)音開(kāi)關(guān)，在游戲未通關(guān)的情況下這些選項(xiàng)都是默認(rèn)關(guān)閉的也無(wú)法調(diào)整，當(dāng)您游戲通關(guān)后再打開(kāi)CONFIG時(shí)，這些選項(xiàng)即可顯示并可根據(jù)您自己的喜好進(jìn)行調(diào)整，感謝您對(duì)我們游戲的支持。

Q.我在補(bǔ)丁更新過(guò)程中突然死機(jī)或者因?yàn)閿嚯姷仍�因更新失敗了，然后游戲進(jìn)不去怎么辦？
A.為了確保游戲得以順利進(jìn)行，如果安裝過(guò)程中 出現(xiàn)人為不可控制的原因（比如死機(jī)，斷電等）導(dǎo)致更新中斷的情況，建議您手動(dòng)下載并重新安裝更新補(bǔ)丁后再進(jìn)入游戲嘗試一下，如果手動(dòng)更新完成后仍無(wú)法進(jìn)入游戲，麻煩您將游戲完全卸載后再重新安裝更新一下，給您帶來(lái)的不便我們感到非常抱歉。

Q.我的筆記本是雙顯卡，但是打開(kāi)游戲目錄下的config，顯示輸出設(shè)備選項(xiàng)下拉框中除了“默認(rèn)顯示輸出設(shè)備”外沒(méi)有找到我的獨(dú) 立顯卡，只檢測(cè)到集顯該怎么辦？
A.如“顯示輸出設(shè)備“選項(xiàng)中無(wú)法找到您的筆記本獨(dú) 立顯卡，建議您在顯示輸出設(shè)備選項(xiàng)中，選擇“默認(rèn)顯示輸出設(shè)備”，然后進(jìn)入顯卡控制面板，將集顯切換至獨(dú) 立顯卡后再進(jìn)入游戲嘗試一下，切換步驟A卡和N卡有所不同，請(qǐng)根據(jù)您的顯卡類(lèi)型按照下列步驟進(jìn)行：
A卡雙顯卡筆記本集顯切換獨(dú)顯步驟如下：
1.前往http://support.amd.com/cn/gpudownload/Pages/index.aspx下載并安裝最新版的A卡驅(qū)動(dòng)程序；
安裝驅(qū)動(dòng)并重啟完成后在任務(wù)欄右鍵點(diǎn)擊顯卡控制臺(tái)圖標(biāo)，選擇“配置顯示卡”。如（圖1）
 
2.點(diǎn)擊電源分類(lèi)選項(xiàng)”可切換顯示卡全局設(shè)置“，如（圖２），在”全局應(yīng)用程序設(shè)置“中均設(shè)置為最大化性能，點(diǎn)擊應(yīng)用生效，再點(diǎn)擊上方“啟動(dòng)”按鈕，如（圖3）；
 
圖2
 
圖3
4.點(diǎn)擊”可切換顯示卡應(yīng)用程序設(shè)置“，將“gujian2.exe”“圖形設(shè)置”選項(xiàng)設(shè)置為“高性能”，（圖4）點(diǎn)擊應(yīng)用生效后，完成上述設(shè)置后請(qǐng)您再進(jìn)入游戲嘗試一下。
 
圖4

N卡雙顯卡筆記本集顯切換獨(dú)顯步驟如下：
1.前往http://www.geforce.cn/drivers下載并安裝最新版的N卡驅(qū)動(dòng)程序；
安裝驅(qū)動(dòng)并重啟完成后在任務(wù)欄右鍵點(diǎn)擊顯卡控制臺(tái)圖標(biāo)，選擇“打開(kāi)NVIDIA控制面板”。如（圖1）
 
圖1
2.點(diǎn)擊”管理3D設(shè)置“，在”全局設(shè)置“中將首選圖形處理器選擇為”高性能NVIDIA處理器“，點(diǎn)擊應(yīng)用生效。如（圖2），再點(diǎn)擊”程序設(shè)置“，在為此程序選擇首選圖形處理器中選擇”使用全局設(shè)置（高性能NVIDIA處理器）“，并點(diǎn)擊”添加“找到古劍2安裝目錄下的gujian2.exe，添加成功后點(diǎn)擊應(yīng)用生效。如（圖3）
 
圖2
 
圖3
3.點(diǎn)擊”設(shè)置PhysX配置“選項(xiàng)，在”選擇PhysX處理器“選項(xiàng)中選擇自己的獨(dú) 立顯卡，點(diǎn)擊應(yīng)用后生效，完成上述設(shè)置后請(qǐng)您再進(jìn)入游戲嘗試一下。
 

Q.我裝好游戲后在安裝更新過(guò)程中，點(diǎn)LAUNCHER界面選項(xiàng)中的游戲設(shè)置按鈕沒(méi)有反應(yīng)怎么辦？
A.請(qǐng)問(wèn)您的Windows登錄賬號(hào)是否非英文名？（比如中文名 ,數(shù)字等），如果是的話，建議您在安裝更新過(guò)程中先不要點(diǎn)擊launncher界面選項(xiàng)中的游戲設(shè)置按鈕，等待更新安裝完畢后再?lài)L試一下，如果發(fā)現(xiàn)機(jī)器卡的情況，建議您按下ctrl+alt+delete，查看進(jìn)程中是否有config，結(jié)束該進(jìn)程再?lài)L試一下。

Q.我在安裝過(guò)程中彈出“無(wú)法寫(xiě)入文件，請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前用戶對(duì)安裝目錄是否有寫(xiě)入權(quán)限”，該怎么辦？
A.建議您右鍵點(diǎn)擊安裝程序，選擇“以管理員身份運(yùn)行”后嘗試一下，如果問(wèn)題仍然存在，建議您檢查一下安裝程序是否有被防火墻或者360、QQ安全管家等安全軟件攔截，麻煩您關(guān)閉360等安全軟件后再進(jìn)行安裝嘗試一下，給您帶來(lái)的不便，我們感到非常抱歉。

Q.我在啟動(dòng)游戲的時(shí)候提示”沒(méi)有找到vcomp100.dll“，無(wú)法啟動(dòng)游戲怎么辦啊？
A.建議您到如下游戲安裝目錄中找到Redist\VCRedist\vcredist_x86.exe，安裝完成后再啟動(dòng)游戲嘗試一下。

Q.我可以在游戲中保存截圖么？保存的截圖放在哪里呢？
Ａ.您在游戲中隨時(shí)可以按Ｐ鍵進(jìn)行截圖，截圖保存目錄您可以在Launcher界面打開(kāi)“游戲設(shè)置”，點(diǎn)擊“打開(kāi)截圖”選項(xiàng)就能找到截圖所在的目錄了，感謝您對(duì)我們游戲的支持。

Q.我在游戲過(guò)程中每隔一段時(shí)間就出現(xiàn)頻繁報(bào)錯(cuò)，該怎么辦？
A.建議您在游戲安裝目錄下找到gujian2.exe，右鍵該程序選擇“屬性”，在“兼容性”一欄中，勾選“以兼容模式運(yùn)行這個(gè)程序”，并選擇“Windows XP（Service Pack 3）”，應(yīng)用生效后再運(yùn)行游戲嘗試一下，由于該問(wèn)題給您帶來(lái)的不便我們感到非常抱歉。

Q.我在游戲過(guò)程中遇到一些BUG，重啟游戲選擇“繼續(xù)游戲”后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題仍然存在，導(dǎo)致游戲劇情卡住進(jìn)行不下去怎么辦？
A.建議您遇到此類(lèi)情況時(shí)，先將導(dǎo)致劇情卡住無(wú)法進(jìn)行下去的詳細(xì)情況記錄下通過(guò)論壇等途徑反饋給我們的客服人員，然后離開(kāi)游戲回到開(kāi)始菜單不選擇繼續(xù)游戲，而是選擇讀取進(jìn)度，如（圖1），在歷程界面內(nèi)選擇您當(dāng)前卡住歷程的上一個(gè)歷程開(kāi)始游戲再?lài)L試一下，如（圖2） ，如果嘗試后問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)您繼續(xù)聯(lián)系我們，由于該問(wèn)題給您帶來(lái)的不便，我們感到非常抱歉。
 
圖1
 

圖2

Q.我的機(jī)器配置比較低，遇到一些QTE需要敲擊狂按空格才能過(guò)的情況，怎么按空格都會(huì)失敗，劇情卡住了怎么辦？
A.建議您在游戲中遇到此類(lèi)需要敲擊多次空格QTE時(shí)，在不停敲擊空格的同時(shí)敲擊回車(chē)鍵嘗試一下，如果嘗試后問(wèn)題還是存在，請(qǐng)您聯(lián)系我們的客服人員，，由于該問(wèn)題給您帶來(lái)的不便，我們感到非常抱歉。

古劍奇譚2

正式版 • 6.35G • 角色扮演

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