和田一體化陽光服務(wù)平臺

和田地區(qū)陽光服務(wù)是一款和田當(dāng)?shù)刂腔鄯��?wù)軟件，能夠幫助用戶隨時辦理各種政務(wù)，包含了個人和企業(yè)事物辦理，可以提前預(yù)約辦理，也可以直接網(wǎng)上辦理，還可以了解最新的政務(wù)資訊。

軟件介紹

和田陽光服務(wù)是一款由和田地區(qū)主導(dǎo)推出的智慧政務(wù)手機APP，人們只要在手機上安裝上“和田陽光服務(wù)”APP，就能享受到在指尖上操作政務(wù)服務(wù)的輕松便捷，集合了網(wǎng)上辦事服務(wù)、政民互動等10余類服務(wù)功能。

軟件特色

一、網(wǎng)上辦事：包括個人辦事、企業(yè)辦事、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦等主要功能�？梢圆榭疵恳粋�服務(wù)事項，提供辦事指南查詢功能。辦事指南信息包括辦事對象、辦理條件、所需材料、現(xiàn)場辦理流程說明、辦理流程圖、辦理時限、辦事窗口、收費標(biāo)準(zhǔn)、

常見問題解答、辦理依據(jù)等。同時可以實現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)提前一天可以預(yù)約多個部門、窗口的業(yè)務(wù)辦理時間時段，主要過程包括選擇服務(wù)事項、選擇到大廳辦事的時間段、填寫必要的聯(lián)系信息，確認(rèn)預(yù)約。同時提供修改和取消預(yù)約功能。

系統(tǒng)可以通過短信、消息等方式提醒用戶按時到大廳辦理業(yè)務(wù)。

二、政民互動:包括咨詢電話、政務(wù)投訴、咨詢建議、智能回答、辦件查詢等功能；融合政民互動渠道，推動政府熱線和政府部門熱線的整合，實現(xiàn)統(tǒng)一的面向公眾的投訴、反饋、舉報的出入口。